Versandbedingungen:


zu den AGB



Allgemeiner Hinweis zu dieser Webseite:


Diese Webseite ist  nicht wie ein perfekter  Internet-Shop mit Warenkorb  durchorganisiert.  In erster Linie führe ich ein normales reales Handarbeitsgeschäft und verschicke dabei meine Artikel auch. Ich erstelle meine Internetseiten selbst und bin kein perfekter Designer für Webseiten. Aber inhaltlich versuche ich Ihnen möglichst viel Information zu bieten.


zum Thema Katalog:


Neben dieser Internetseite gibt es keinen schönen bunten tollen Katalog, einfach weil mir das zu teuer ist und ich habe nicht die Zeit neben Laden und Webseite auch noch einen Katalog zu erstellen.



Bestellen:


Wenn Sie etwas bestellen möchten, schicken Sie mir eine E-Mail mit Ihren Wünschen oder Fragen an: mailbox@handarbeitshaus.de

oder rufen Sie mich an:

Tel / Fax: 0049 (0)721 404717

ein schriftlicher Brief, ist natürlich auch möglich.

Ich antworte so bald als möglich, meist noch am selben Tag.


Am ehesten erreichen Sie mich während der Ladenöffnungszeiten telefonisch - das ist:


Öffnungszeiten vom Laden in Karlsruhe-Durlachs

Mo - Mi 9.00 - 12.30 Uhr

      und 14.30 - 18.00 Uhr

Donnerstag nach Vereinbarung

Fr.+ Sa 9.00 - 12.30 Uhr


Freitag Nachmittag geschlossen

und donnerstags ist der Laden eingeschränkt geöffnet



Bezahlen


Alle meine Preise beinhalten die Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile wie es für den Verkauf an Endverbraucher vorgeschrieben ist.


Bei Stoffen gebe ich Meterpreise an, versende aber auch kleinere Mengen (über die ganze Stoffbreite) - also keine Mindestbestellmenge.


Als Zahlungsmöglichkeiten

innerhalb Deutschland: kann ich Ihnen  folgendes anbieten:

Vorauskasse, Nachnahme (nur für Briefe), Kreditkarte * (Eurocard / MasterCard, Visa), Paypal und bei bekannten Kunden auch Rechnung.


Neukunden beliefere ich per Nachnahme (nur bei Briefen), Vorauskasse, Paypal oder Zahlung mit Kreditkarte *, bekannte Kunden auch per Rechnung.


Wer mit  Vorkasse zahlen möchte, dem  teile ich dann vorab den Rechnungsbetrag zusammen mit meinen Bankverbindungen mit . Bei einer Zahlung per paypal, lasse ich eine Geldanforderung zukommen. Sobald der Umfang der Bestellung geklärt ist und die Zahlung eingegangen ist, geht die Sendung zur Post. Lieferzeit also 1 bis 3 Tage.


*Zum Thema Kreditkarten: Wer mit Kreditkarte bezahlen möchte, teile mir auf irgendeinem Weg, sei es per Fax, Mail, Telefon oder Brief, seine 16-stellige Kartennummer  und das Ablaufdatum mit. Ich verspreche Ihnen, dass ich diese Nummer nicht im Computer speichere und höchst sorgfältig damit umgehe und sie natürlich auch nicht an andere weitergebe.


Nach der gültigen Preisverordnung  bin ich verpflichtet, Ihnen bei den Versandkosten eine genaue Höhe anzugeben. Dabei stellen sich allerdings Kunden mit kleinen Bestellungen schlechter. Darum gebe ich im folgenden feste Beträge für die Versandkosten an, bin aber gerne bereit weiterhin möglichst kostengünstig per Deutsche Post zu versenden. Verpackungskosten fallen nicht an . Die Möglichkeit zum Skontoabzug besteht nicht.


Versand innerhalb Deutschland:


Porto bei Rechnung, Kreditkarte oder Vorkasse:

Die Versandkosten betragen in diesem Fall 5,- Euro.

Aber auch hier bin ich gerne nach wie vor bereit, kleinere Bestellungen, die nach Größe und Gewicht ins Briefformat passen, günstiger zu versenden:  Brief bis 500g 1,45 Euro, Brief 500g - 1kg 2,60 Euro,  oder im Päckchenbereich für 4,30 Euro.  

Ab 90,- Euro Warenwert schicke ich bei Vorauszahlung, Rechnung, Paypal oder Kartenzahlung portofrei.


Wenn es unbedingt sein soll, kann ich auch per Nachnahme versenden. Porto bei Nachnahme im Inland:

Bei Nachnahmesendungen per Paket kommen zu den 5,- Euro Versandkosten 6,40 Gebühren + 2,- Euro bei Ihnen an der Tür dazu - kleinere Bestellungen, die nach Größe und Gewicht im Briefformat versendet werden können, versende ich gerne auch entsprechend der Postgebühren günstiger :

bis 500g für 3,85 Euro + 2,- Euro;

500 bis 1000g für 5,- Euro + 2,- Euro



Versand ins  Ausland:

Für die Lieferbedingungen wird ausschließlich deutsches Recht angewendet


Ins Ausland liefere ich grundsätzlich nur gegen Vorauskases, Paypal und Kreditkarte. Die Zahlung kann durch Überweisung oder mit Paypal erfolgen oder über eine Kreditkarte * (Eurocard / MasterCard oder auch Visa)  abgerechnet werden. Das Porto geht zu Lasten des Kunden.


Bei Überweisung teile ich schnellstmöglich den Rechnungsbetrag und meine Bankverbindungen mit. Die Überweisungsgebühren gehen zulasten des Kunden. Aber durch die SEPA Überweisungen innerhalb der Euroländer sollten die Überweisungskosten innerhalb der Euroländer nicht extra hoch sein.


Die Portokosten für das Ausland sind nur schwer festlegbar, da es hier vielerlei Tarife gibt - da ist es besser, ich teile Ihnen im konkreten Fall mit, wie hoch die Versandgebühren sind.


Innerhalb Europa außer Schweiz gilt fürs Porto: Brief bis 500g  3,75 Euro, Brief 500g - 1000g 7,- Euro, Päckchen bis 2kg 8,90 Euro, Paket je nach Gewicht (bis  5kg 16,- Euro, 5-10 kg 21,- Euro  ...- Preise von DHL/Post.


Für die Schweiz gilt fürs Porto: Brief bis 500g  3,75 Euro, Brief 500g - 1000g 7,- Euro, Päckchen bis 2kg  12,70 Euro, Paket je nach Gewicht (bis  5kg 26,90 Euro, 5-10 kg 35,- Euro  ...- Preise von DHL/Post.


Sollte es eine Bestellung außerhalb Europa geben, Portokosten auf Anfrage



Mein Ladengeschäft:


Vielleicht möchten Sie auch persönlich in mein Ladengeschäft kommen und hier die Ware direkt sehen und ohne Versand einkaufen.

Hier meine Adresse: Creativ-Galerie, das Handarbeitshaus

Grötzinger Str 71

76227 Karlsruhe

Deutschland


Öffungszeiten siehe oben bei der Telefonnummer und Wegbeschreibung finden Sie hier



Und noch die Information zum Widerrufsrecht:



Thema Rücksendungen:


Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:


Ab 13.6.2014 gilt das neue Widerrufsrecht, das bitte beachten. Ich schicke Ihnen bei einer Bestellung die konkrete offizielle Formulierung sowie das Muster-Widerrufsformular zu, so wie es vorgeschrieben ist.


Es gelten die allgemein gültigen Regelungen für das Widerrufsrecht:


Hier die Vorabinformation zum Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.


Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

(Edith Blöcher, Creativ-Galerie das Handarbeitshaus

Grötzinger Str 71, D-76227 Karlsruhe; Telefon 0721 404717; mailbox@handarbeitshaus.de)

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.


Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folgen des Widerrufs


Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an :

Edith Blöcher, Creativ-Galerie das Handarbeitshaus, Grötzinger Str 71, D-76227 Karlsruhe zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.


Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.


Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Ende der Widerrufsbelehrung




Widerrufsformular



Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie

es zurück.

An

Edith Blöcher

Grötzinger Str. 71

76227 Karlsruhe

Deutschland

E-Mail: mailbox@handarbeitshaus.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der

folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________

Datum

(*) Unzutreffendes streichen


Copyright 2017  Edith Blöcher

mailbox@handarbeitshaus.de